Tyto obchodní podmínky upravují podmínky koupě a využití dárkových poukazů (voucherů) pro využití služeb v resturaci FIELD provozované společností Field Restaurant s.r.o.
Dárkové poukazy FIELD lze zakoupit:
Webové stránky restaurace umožňují výběr, objednávku a zaplacení voucheru platební kartou prostřednictvím bezpečné internetové platební brány.
Při nákupu voucheru přes web zákazník uvádí své jméno, emailovou adresu a telefonní číslo. Tyto údaje jsou použity pro evidenci voucherů a slouží pro případné dohledání potřebných informací pro účely doručení a uplatnění voucheru.
Při nákupu voucheru přes web si zákazník může prohlédnout náhled, jak přesně konkrétní voucher vypadá.
Dárkové poukazy je možno doručit:
Elektronický poukaz na emailovou adresu. V případě nákupu přes web Vám umožňujeme poukaz ihned doručit v elektronické podobě (PDF) na Vámi zadaný email.
Tištěný originál poukazu Vám nabízíme při nákupu přímo v restauraci, či při dopravě Českou poštou.
Dárkovým poukazem na konkrétní menu je možné uhradit konzumaci konkrétního menu, které je uvedeno u nabídky poukazu, pro počet osob, který je uveden u nabídky poukazu. Nákup poukazu probíhá za cenu, která je u poukazu uvedena v okamžiku nákupu poukazu. V okamžiku uplatnění poukazu není rozhodující cena konkrétního menu v okamžiku uplatnění; poukaz vždy opravňuje ke konzumaci uvedeného konkrétního menu (dojde-li tedy např. k tomu, že se cena menu mezi okamžikem nákupu poukazu a jeho uplatněním zvýší, není požadován žádný doplatek). Konzumace položek, které nejsou součástí poukazu, podléhá standardnímu aktuálnímu ceníku restaurace Field.
Při uplatnění poukazu na konkrétní částku je hodnota poukazu odečtena od celkové ceny za libovolnou konzumaci v restauraci FIELD.
Uplatnění poukazu v restauraci probíhá tak, že zákazník při placení předloží tištenou či elektronickou kopii dárkového poukazu.
Dárkové poukazy nelze směnit zpět na finanční prostředky. Při uplatnění poukazu na konkrétní částku není možné finanční prostředky vracet.
Platnost dárkových poukazů je jeden rok od okamžiku nákupu a je na poukazu jasně vyznačena. Po uplynutí platnosti se poukaz stává neplatným.
V odůvodněných případech je možné platnost poukazu prodloužit. O prodloužení rozhoduje manažer restaurace, kterého je možné kontaktovat prostřenictvím kontaktů uvedených na webových stránkách restaurace.
V případě dlouhodobého uzavření restaurace je platnost poukazu prodloužena o dobu uzavření restaurace.
V případě jakýchkoliv dotazů, potíží či požadavků ohledně poukazů (reklamace, ztráta, poškození, vrácení, výměna, atd.) nás prosím kontaktujte prostřednictvím kontaktů uvedených na webových stránkách restaurace, rádí Vám pomůžeme.
Informace ohledně ochrany osobních údajů jsou uvedeny na https://www.fieldrestaurant.cz/gdpr.html.
Spotřebitel má v případě nákupu prostřednictvím prostředků na dálku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí, a to bez uvedení důvodu, bez jakékoliv sankce. V případě, že již byl poukaz využit, kupující nemá právo od smlouvy odstoupit.
Odesláním elektronické objednávky přijímate ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání Vaší objednávky.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1.6.2021